26

Ushbu maqolada xizmat ko‘rsatish sohasida xizmatlar sifatini baholash usullari hamda ularni takomillashtirish yo‘llari ilmiy asosda tahlil qilingan. Bunda sifat tushunchasining mazmuni va unga ta’sir etuvchi omillar – mehnat resurslari, tabiiy resurslar, texnologiyalar, biznes muhiti va boshqa faktorlar alohida ko‘rib chiqilgan. Xizmat ko‘rsatuvchi xodimlarning mehnat salohiyatini baholashning kompleks yondashuvi ishlab chiqilgan. Xizmatlar sifatini baholashda zamonaviy talablar, iste’molchilarning ehtiyojlari va xizmat jarayonida xodimlar rolining o‘rni yoritilgan.

  • Название журналаRaqamli iqtisodiyot
  • Номер выпуска11-son
  • Количество просмотров 26
  • Количество прочтений 26
  • Дата публикации 07-07-2025
  • Язык статьиO'zbek
  • Страницы367-378
Ўзбек

Ushbu maqolada xizmat ko‘rsatish sohasida xizmatlar sifatini baholash usullari hamda ularni takomillashtirish yo‘llari ilmiy asosda tahlil qilingan. Bunda sifat tushunchasining mazmuni va unga ta’sir etuvchi omillar – mehnat resurslari, tabiiy resurslar, texnologiyalar, biznes muhiti va boshqa faktorlar alohida ko‘rib chiqilgan. Xizmat ko‘rsatuvchi xodimlarning mehnat salohiyatini baholashning kompleks yondashuvi ishlab chiqilgan. Xizmatlar sifatini baholashda zamonaviy talablar, iste’molchilarning ehtiyojlari va xizmat jarayonida xodimlar rolining o‘rni yoritilgan.

№ Имя автора Должность Наименование организации
1 Axmedjonov A.R. dotsent “Muhammad al-Xorazmiy nomidagi Toshkent axborot texnologiyalari universiteti Samarqand filiali
№ Название ссылки
1 1. Abduraxmonov Q. Mehnat iqtisodiyoti: nazariya va amaliyot. Darslik. Qayta ishlangan va to‘ldirilgan 3-nashri. T.: «FAN», 2019. 198-b.
2 2. Axmedjonov A.R. Xizmat ko‘rsatish korxonalarida mehnat resurslaridan foydalanish samaradorligini oshirish mezonlari va ko‘rsatkichlari // Iqtisodiyot va talim. – Toshkent, 2019. №4, 121-126-b.
3 3. Axmedjonov A.R. Servis iqtisodiyotida samaradorlik va unumdorlikni baholashga uslubiy yondashuv // Iqtisod va moliya. – Toshkent, 2019. №9(129), 18-77-bb.
4 4. Axmedjonov A.R. Xizmat ko‘rsatish tarmoqlarida iqtisodiy o‘sish omillari // Iqtisod va moliya. – Toshkent, 2020. №1(133), 19-26-b.
5 5. Akhmedjonov A.R. Improving the quality of service by optimizing work processes in enterprises // International scientific and practical conferences, Warsaw, Poland, July 2020. – P. 53-54.
6 6. Akhmedjоnov A.R. Improving the quality of service by optimizing work processes in enterprises // International scientific and practical conferences, Warsaw, Poland, July 2020. – P. 53-54.
7 7. Дряхлов Н., Куприянов Е. “Системы мотивации персонала в Западной Европе и США”. // Пробл. теории и практики упр, 2017. - № 2.
8 8. Орехов в. Д. Обучение персонала: эффективность и экономичность // Управление персоналом. - 2011. -№3. – С. 55-58.
9 9. Нурматов Д.Н., Мамасолиев Г.М. «Факторы, влияющие на эффективное использование трудовых ресурсов на промышленных предприятиях». «Двадцать шестое международные Плехановские чтения». - М., 2015. – с. 84.
10 10. Орехов в. Д. Обучение персонала: эффективность и экономичность //Управление персоналом. - 2011. -№3. – С. 55-58.
11 11. Подовалова Р. Я. Новые тенденции в управлении производительностью труда // Известия Академии труда и занятости. 2001. № 1-2. С. 150-158.
12 12. Тухтабаев Ж.Ш. «Теоретический подход на повышение эффективности труда за счёт профессионального мастерства работников и стимулирование их творчества». «Journal of Economy and entrepreneurship», Vol. 12, Nom. 11, 2018. – с. 1194-1197.
13 13. Pisano G.P. You need an innovation strategy [Text] // Harvard business rev. – Boston, 2015. – Vol. 93, N 6. – P. 44-54.
В ожидании