В статье рассматривается разработка информационных технологий, применяемых в системах менеджмента качества учебного процесса: с помощью определения величин проверяемых признаков из измеренных значений за счѐт расчѐта или сравнения с заданными значениями; обработкой проверяемых признаков по статическим методам; по выводам корректировочных параметров для регулировки процесса. Показано , что управление контролем можно решить с помощью алгоритмов с применением компьютеров. Приведены принципы и стратегии применения информационных технологий в управлении качеством с помощью CALS- технологии и обоснована разработка и управление системой качества на основе принципов CALS -технологий.