Обслуживание читателей является основной деятельностью библиотеки, а все остальные виды деятельности (такие как сбор и организация книжного фонда, разъяснение содержания фонда, доставка его читателям) служат основной деятельности. Основная цель оказания услуг читателям – максимально полное удовлетворение их потребностей в информации и литературе, помощь в выборе литературы. Служа читателям в библиотеках, они ставят своей целью изучение их интересов. Информационно-библиотечный центр имени А. С. Пушкина Самаркандской области всегда организует очень интересные мероприятия, чтобы еще больше заинтересовать читателей книгами. В то же время проводится ряд опросов с целью узнать мнения, требования и предложения читателей