Библиотека сегодня рассматривается, как социальный институт, в котором каждый пользователь получает не только информационный ресурс, но и желает работать в комфорте для эффективного усвоения знаний, стремится к широкому доступу к информации, а также желает иметь IT- пространство. С тем, чтобы изучить настоящее и определить будущее направление деятельности, предпринять шаги к дальнейшему совершенствованию информационно – библиотечного обслуживания в областном информационно – библиотечном центре имени Бабура проведено библиотечное исследование. Данное исследование было направлено на изучение состава читательской публики, их информационных потребностях, эффективности использования информационных, материально - технических ресурсов для закрепления на рынке информационных и культурно - массовых услуг.