Служба справочно-информационного обслуживания оказывает помощь в поиске информации пользователям библиотеки. В данной статье даётся информация о современных видах получения информации и о том, как пользоваться электронным каталогом Национальной библиотеки Узбекистана (ibs.natlib.uz). В статье можно узнать какие каталоги предпочитают пользователи библиотеки, а также дана информация о зарубежных государственных электронных каталогах