1. Deming W.E. The New Economic for industry, Government and Edication. – Massachusetts: MJT Center for Advanced Engineering Study, 2005. 2. Дозеф Джуран. Революции ХХ века в области качества. Независимый профессиональный журнал International Magazine of MANAGEMENT, T.: SPZAO «SealMAG», №2,2007, s 22-23. 3. Абдуллаев А.А. и другие. Основы стандартизации, метрологии, сертификации и управления качеством. Ташкент, НИИИСМС, 2007. 4. Пономарев С.В., Мищенко С.В., Герасимов Б.И., Трофимов А.В. Квалиметрия и управление качеством. Инструменты управления качеством. Учебное пособие. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2005. 80 с. 5. Федюкин В.К.Управление качеством процессов. –СПб.: Питер, 2004.208 с. 6. Минько Э.В., Минько А.Э., Смирнов В.П. Качество и конкурентоспособность продукции и процессов. Учебное пособие. ПбГУАП. СПб., 2005, 240 с. 7. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством. – М.: Омега – Л, 2005. 400 с. 8. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. –М.: РИА “Стандарты и качества”, 2001.