ISO 9000:2015 standartiga muvofi q samaradorlik, bu tashkilotning rejalashtirilgan natijalarga erishish darajasini ifodalaydi. Tashkilot jarayon faoliyati va rejalashtirilgan natijalarni ishonchli aks ettiradigan samaradorlik ko‘rsatkichlarini tanlashi kerak. Jarayon samaradorligi ko‘rsatkichlarini hisoblash uchun samaradorlik mezonlarini, shuningdek ushbu samaradorlik ko‘rsatkichlarining ahamiyatlik koeffi tsiyentlarni aniqlash kerak. ISO 9000 seriyali standartlari talablariga muvofi q tashkilot faoliyatini yaxshilash, sifat menejmenti tizimining samaradorligini baholash va oshirishdan iborat. Эффективность в соответ ствии со стандартом ISO 9000:2015 представляет собой уровень достиже ния организацией запланированных результатов. Организация должна выбрать показатели эффективности, которые достоверно отражают эф фективность процесса и планиру емые результаты. Для расчета по казателей эффективности процесса необходимо определить критерии эффективности, а также коэффици енты весомости этих показателей эффективности. Улучшение деятель ности организации в соответствии с требованиями стандартов серии ИСО 9000 заключается в оценке и повыше нии эффективности работы системы менеджмента качества. Eff ectiveness, according to the ISO 9000:2015 standard, is the level to which an organization achieves its planned results. The organization must select performance indicators that reliably refl ect the eff ectiveness of the process and the planned results. To calculate the process eff ectiveness indicators, it is necessary to defi ne the eff ectiveness criteria and the weighting factors for these eff ectiveness indicators. Improving the organization's performance in accordance with the requirements of the ISO 9000 series standards involves evaluating and enhancing the eff ectiveness of the quality management system.